O Código de Defesa do Consumidor protege quem compra produtos e contrata serviços. Guardar notas, protocolos de atendimento e conversas faz diferença na hora de resolver o problema.
Assuntos frequentes
- Cobrança indevida e inscrição em cadastro de inadimplentes
- Contratos bancários, empréstimos e cartões de crédito
- Negativa de cobertura de plano de saúde
- Produtos com defeito e serviços não prestados
- Cancelamento e atraso de voos